Ошибка установщика в 5.45

Вопросы и предложения по программам Reg Organizer, Registry Life и Autorun Organizer
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Вс май 13, 2012 8:10 am

Доброго времяни суток !

Вот с такой проблемой столкнулся я сегодня: Устаналивал драйвера NVIDIA , а после перезагрузки запустил Reg Organizer и после отслеживания именений он мне выдал такое окно...
Изображение
"Произошла ошибка при отслеживании изменений"
Операционная система WinXP SP3
Как я выяснил позже такая штука у меня появляется в основном после исталлятора, который устанавливает несколько программ.

Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 261
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov » Вт май 15, 2012 9:53 am

Спасибо что сообщили.

Чтобы разобраться в проблеме, нам потребуется лог (журнал) ошибок программы, который она ведет в процессе своей работы. Найти это журнал можно в файле Errors.log, который расположен тут (можно прямо в таком виде вставить в проводник):

%localappdata%\ChemTable Software\Reg Organizer\

Пришлите, пожалуйста, этот файл на адрес support@chemtable.com, будем разбираться в чем причина.

Спасибо.

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Вт май 15, 2012 11:06 pm

А я чего то не могу найти этот файл...

Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 261
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov » Ср май 16, 2012 11:25 am

UlyanovIS писал(а):А я чего то не могу найти этот файл...


Да, прошу прощения, %localappdata% под XP не работает. Попробуйте в этой папке посмотреть:

C:\Documents and Settings\%UserName%\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Full Uninstall

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Ср май 16, 2012 5:53 pm

Отправил:)
На всякий случай сюда лог выложил...

Код: Выделить всё

------------------------------------------------------------------------------
File: C:\Program Files\Reg Organizer\RegOrganizer.exe
Version: 5.45 beta 1
ReleaseDate: 12.05.2012
------------------------------------------------------------------------------
[2012.05.16 18:24:27.234] RenameFile(...) error (1008): from "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\SuspendedTrackChangesData\201205161815141.changes" to "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\ChangeLogs\NVIDIA Control Panel 296.10, NVIDIA Graphics Driver 296.10, NVIDIA nView 136.18, NVIDIA Update 1.7.11, NVIDIA HD Audio Driver 1.3.12.0, NVIDIA Install Application, NVIDIA Update Components.changes" (File: ..\Shared\ApplicationsUninstallerGear\ChangeLogWizardUnit.cpp, Line: 565)

Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 261
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov » Чт май 17, 2012 9:09 am

Спасибо. Будем разбираться.

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Konstantin Polyakov » Пн май 21, 2012 10:34 am

Спасибо за присланную информацию, вероятная причина проблемы обнаружена. Исправим в ближайшей версии.

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Пн май 21, 2012 9:07 pm

Спасибо, буду ждать:)

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Ср май 30, 2012 5:52 pm

К сожалению в новой версии она на пропала:(((

Код: Выделить всё

------------------------------------------------------------------------------
File: C:\Program Files\Reg Organizer\RegOrganizer.exe
Version: 5.45 beta 2
ReleaseDate: 30.05.2012
------------------------------------------------------------------------------
[2012.05.30 18:45:41.750] RenameFile(...) error (1008): from "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\SuspendedTrackChangesData\201205301838421.changes" to "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\ChangeLogs\NVIDIA Control Panel 296.10, NVIDIA Graphics Driver 296.10, NVIDIA nView 136.18, NVIDIA Update 1.7.11, NVIDIA HD Audio Driver 1.3.12.0, NVIDIA Install Application, NVIDIA Update Components.changes" (File: ..\Shared\ApplicationsUninstallerGear\ChangeLogWizardUnit.cpp, Line: 565)

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Konstantin Polyakov » Чт май 31, 2012 1:54 pm

Должно быть исправлено в этой версии Full Uninstall:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/FU210b3.exe

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Чт май 31, 2012 6:31 pm

Konstantin Polyakov писал(а):Должно быть исправлено в этой версии Full Uninstall:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/FU210b3.exe


У меня ссылка не работает:(((

А когда исправление для Reg Organizer появится ?

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Konstantin Polyakov » Чт май 31, 2012 6:54 pm

Исправленная версия Reg Organizer вот:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/RO545b3.exe

Исправленные версии обоих продуктов выложим скорее всего завтра в виде публичных бета-версий.

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Чт май 31, 2012 8:49 pm

Спасибо огромное !
Ошибка пропала, но когда отслеживание завершается при нажатии "Показать изменения внесенные в систему" ничего не происходит... А в колонке "отслежено" напротив установленных программ стоит "Нет", но когда я перезапускаю программу, стоит "ДА" и можно посмотреть все изменения.

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Konstantin Polyakov » Пт июн 01, 2012 9:13 am

А такое возникает на любой инсталляции или только на той, на которой ранее возникала ошибка?

UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS » Пт июн 01, 2012 10:22 am

Я опробовал пока только на той,на которой была ошибка? А разве есть принципиальная разница?


Вернуться в «Reg Organizer, Registry Life, Autorun Organizer»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей