почему не отображается "руководство пользователя"?

Вопросы и предложения по программе Soft Organizer (ранее называлась Full Uninstall)
чангочкук
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Сб мар 24, 2012 11:06 am

почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение чангочкук » Сб мар 24, 2012 11:15 am

скачал программу FULL UNINSTALL 2.0 пробную на 30 дней.
В "Другие функции" жму на "руководство пользователя",оно появляется,однако на правой стороне появившегося окна с инструкцией ничего нет.
как это понимать? :!:
система Windows Vista HB sp2 лицензия

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение Konstantin Polyakov » Пн мар 26, 2012 5:27 pm

Возможно, на вашей системе неправильно настроен Internet Explorer. Или у других программ аналогичные справочные системы нормально отображаются?

чангочкук
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Сб мар 24, 2012 11:06 am

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение чангочкук » Вт мар 27, 2012 7:35 am

как с этим связан IE ? к слову я недавно загрузил IE9,теряюсь в догадках из-за этого ли? Если из-за него то какие настройки должны быть произведены в браузере чтобы текст появился?
Насчет программ: в антивирусе касперского справка все тексты нормально отображаются,что слева что справо.
прилагаю скрин окна справки Full uninstall
Вложения
full ins tr - копия.jpg
Full uninstall
full ins tr - копия.jpg (85.83 КБ) 6873 просмотра

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение Konstantin Polyakov » Чт мар 29, 2012 4:44 pm

Компоненты IE используются при просмотре файлов документации формата "chm".

Попробуйте следующее: загрузите файл:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/html.zip

, распакуйте в какую-нибудь папку его содержимое, а затем откройте файл "uninstallaps_how_it_works.html", расположенный в нем, через IE (правкая клавиша мыши на файле -> "Открыть с помощью..." -> "Internet Explorer"). Будет ли он корректно отображаться?

чангочкук
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Сб мар 24, 2012 11:06 am

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение чангочкук » Пн апр 16, 2012 4:21 pm

здравствуйте,извините что так долго.))
Я разаархивировал все и открыл в IE9 этот файл.Нормально отображается...Написано "Как делается полное удаление программы" и инструкции(без картинок).
Это корректное отображание? Ради интереса опять вошел в инструкцию пользователя моего "Full Uninstall",то же самое...справа чисто,ни одного слова.

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение Konstantin Polyakov » Пн апр 16, 2012 5:51 pm

Здравствуйте.

Да, html у вас отображается корректно, а файлы html-справки (chm) нет. Открываются ли chm-файлы от какой-нибудь другой программы, например, WinRAR: http://rarlab.com/rar/wrar411.exe?

чангочкук
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Сб мар 24, 2012 11:06 am

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение чангочкук » Пн апр 16, 2012 10:02 pm

у меня на компьютере уже есть Winrar (версия 3.93) ,справка отображается нормально
Вложения
винрар.jpg
винрар.jpg (129.91 КБ) 6832 просмотра

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение Konstantin Polyakov » Пт апр 20, 2012 4:08 pm

Причина пока непонятна, но вы можете воспользоваться файлом по ссылке ниже. Это разделы справки Full Uninstall в виде html-файлов:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/Fu_documentation.zip

Открывайте их через браузер. Как я понял, html на вашей системе открываются нормально.

чангочкук
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Сб мар 24, 2012 11:06 am

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение чангочкук » Пт апр 20, 2012 5:42 pm

ок. Спасибо.
и еще что-то исчез значок слежения за устанавливаемыми программами в трее...Я ее как-то отключил,теперь незнаю как включить обратно(вообще в трее нету ее,даже за стрелкой).Надеюсь инструкция поможет мне))сейчас скачиваю уже

Аватара пользователя
Konstantin Polyakov
Команда разработчиков
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: почему не отображается "руководство пользователя"?

Сообщение Konstantin Polyakov » Ср апр 25, 2012 4:54 pm

Чтобы вновь включить эту функцию (она называется "отслеживание запуска программ установки"), в главном окне кликните "Другие функции" -> "Настройки...", в появившемся окне в левой части выберите "Удаление программ" -> "Запуск программ установки" и в правой части поставьте галочку "Включить отслеживание запуска программ установки". Затем нажмите "OK".


Вернуться в «Soft Organizer»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей