Страница 1 из 1

обращение в службу поддержки

Добавлено: Вс апр 05, 2015 3:39 am
a2k9b27
здравствуйте, подскажите пожалуйста, какое из полей заполнено не правильно, или не заполнено, и почему запрос в службу поддержки не проходит

Re: обращение в службу поддержки

Добавлено: Вс апр 05, 2015 9:20 am
Anton Maksimov
Попробуйте отправить файл еще раз, добавил поддержку txt-файлов для отправки.

Re: обращение в службу поддержки

Добавлено: Пн апр 20, 2015 12:33 pm
andrey
Здравствуйте, проконсультируйте: у меня имеется действующая лицензия на RegOrg. Действительна ещё 86 дней. Если я куплю новую лицензию и введу её в рег.форму - оставшиеся дни сохраняться или аннулируются?

Re: обращение в службу поддержки

Добавлено: Чт апр 23, 2015 4:56 pm
Anton Maksimov
andrey писал(а):Здравствуйте, проконсультируйте: у меня имеется действующая лицензия на RegOrg. Действительна ещё 86 дней. Если я куплю новую лицензию и введу её в рег.форму - оставшиеся дни сохраняться или аннулируются?


Если вы купите продление лицензии, то да, дни суммируется. Если вы купите обновление до более дорогой лицензии (например, при переходе с лицензии для частных лиц на семейную), то потеряются.