Страница 1 из 1

ошибка при удалении программы

Добавлено: Вс сен 18, 2016 11:36 am
Seamas
Reg Organizer 7.50 установлен в Windows 10 Pro 64-Bit. Антивирус - DrWeb Security Suite 11. При удалении программы в окне RO "Установка и удаление программ", RO зависает -- невозможно закрыть это окно, а затем Винда просто "прибивает" RO, заявляя, что произошла ошибка, но перед закрытием программы появляется окошко со следующим уведомлением:
2016-09-18_11-12-43.png


13:02 -- Дополню: отключение антивируса на период удаления программ с помощью RO ничего не дало: после завершения удаления программы RO, по прежнему, зависает и убивается только системой или через диспетчер задач.

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Пн сен 19, 2016 4:48 pm
Chemtable Software
Стандартный для таких ситуаций вопрос: проблема возникает при удалении каждой программы или только иногда?

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Вт сен 20, 2016 7:01 pm
Seamas
При удалении любой программы после того как RO вычистит или не обнаружит "хвостов" программы в системе, после нажатия в маленьком окне кнопки "готово" большое окно со списком установленных программ закрыть не получается. Программа висит в фоне пока ее не прибьет система или пока не надоест и не прибьешь ее вручную в Диспетчере задач.

Дополнение: в версии 7.51 зависания не наблюдается.

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Пт сен 23, 2016 2:40 pm
Seamas
Нет, ошибся: и версия 7.51 зависает после удаления программы через "Установку и удаление программ". Пробовал переустанавливать RO - не помогает.

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Пт сен 23, 2016 5:21 pm
Chemtable Software
Получается, что зависание возникает не каждый раз?

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Сб сен 24, 2016 1:01 pm
Seamas
Seamas писал(а):Дополнение: в версии 7.51 зависания не наблюдается.


Так получилось один единственный раз

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Сб сен 24, 2016 9:12 pm
Seamas
Если нужно, могу прислать краш-дамп системы для RO. Он, правда, "весит" более 20 мегабайт

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Чт сен 29, 2016 5:13 pm
Chemtable Software
А удалять на фоне отключенного антивируса не пробовали?

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Пт сен 30, 2016 2:20 pm
Seamas
Пробовал, не помогло. раньше, в версии 7.40 такого не замечалось.

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Пт сен 30, 2016 4:44 pm
Chemtable Software
В какой момент удаления программы происходит зависание? В самом начале, либо когда отработал стандартный деинсталлятор, либо когда уже удалились следы?

Re: ошибка при удалении программы

Добавлено: Вс окт 02, 2016 9:34 am
Seamas
После удаления следов программы.