Проблема после использования

Вопросы и предложения по программам Reg Organizer, Registry Life и Autorun Organizer
MaxKM
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн дек 25, 2017 7:28 pm

Проблема после использования

Сообщение MaxKM » Пн дек 25, 2017 7:39 pm

Добрый день.
Была настроена и отлажен новая Windows 7 проф.
Отлично работала.
После чистки вашей программой (лицензионной) система не запускается, требует отмены каких-то обновлений.
Висит при загрузке часами.

Похоже придётся всё переустанавливать.

Ребята, так нельзя.
Не лезьте в КЭШ обновлений Windows.

Аватара пользователя
Chemtable Software
Команда разработчиков
Сообщения: 1424
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Проблема после использования

Сообщение Chemtable Software » Вт дек 26, 2017 6:12 pm

Здравствуйте.

Приносим извинения, если в этом виновата наша программа.
Для выявления причины мы попросили бы, если есть такая возможность, прислать информацию о последних операциях, проведенных с программой. Она хранится в специальном файле. Чтобы получить его:
- Запустите Reg Organizer.
- Перейдите в главном меню в подменю "ФАЙЛ", а в нем щелкните "Настройки…" (последний пункт).
- В появившемся окне нажмите одновременно клавиши Shift и F2.
- Откроется папка с файлами программы Reg Organizer. В ней найдите файл
"LastImportantActionsLog.txt". Пришлите его нам на support@chemtable.com с какой-нибудь отсылкой к этой теме форума.

Ответить