Ошибка установщика в 5.45

Вопросы и предложения по программам Reg Organizer
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Доброго времяни суток !

Вот с такой проблемой столкнулся я сегодня: Устаналивал драйвера NVIDIA , а после перезагрузки запустил Reg Organizer и после отслеживания именений он мне выдал такое окно...
Изображение
"Произошла ошибка при отслеживании изменений"
Операционная система WinXP SP3
Как я выяснил позже такая штука у меня появляется в основном после исталлятора, который устанавливает несколько программ.
Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov »

Спасибо что сообщили.

Чтобы разобраться в проблеме, нам потребуется лог (журнал) ошибок программы, который она ведет в процессе своей работы. Найти это журнал можно в файле Errors.log, который расположен тут (можно прямо в таком виде вставить в проводник):

%localappdata%\ChemTable Software\Reg Organizer\

Пришлите, пожалуйста, этот файл на адрес support@chemtable.com, будем разбираться в чем причина.

Спасибо.
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

А я чего то не могу найти этот файл...
Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov »

UlyanovIS писал(а):А я чего то не могу найти этот файл...


Да, прошу прощения, %localappdata% под XP не работает. Попробуйте в этой папке посмотреть:

C:\Documents and Settings\%UserName%\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Full Uninstall
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Отправил:)
На всякий случай сюда лог выложил...

Код: Выделить всё

------------------------------------------------------------------------------
File: C:\Program Files\Reg Organizer\RegOrganizer.exe
Version: 5.45 beta 1
ReleaseDate: 12.05.2012
------------------------------------------------------------------------------
[2012.05.16 18:24:27.234] RenameFile(...) error (1008): from "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\SuspendedTrackChangesData\201205161815141.changes" to "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\ChangeLogs\NVIDIA Control Panel 296.10, NVIDIA Graphics Driver 296.10, NVIDIA nView 136.18, NVIDIA Update 1.7.11, NVIDIA HD Audio Driver 1.3.12.0, NVIDIA Install Application, NVIDIA Update Components.changes" (File: ..\Shared\ApplicationsUninstallerGear\ChangeLogWizardUnit.cpp, Line: 565)
Аватара пользователя
Anton Maksimov
Команда разработчиков
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2004 2:54 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Anton Maksimov »

Спасибо. Будем разбираться.
Аватара пользователя
Chemtable Software
Команда разработчиков
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Chemtable Software »

Спасибо за присланную информацию, вероятная причина проблемы обнаружена. Исправим в ближайшей версии.
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Спасибо, буду ждать:)
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

К сожалению в новой версии она на пропала:(((

Код: Выделить всё

------------------------------------------------------------------------------
File: C:\Program Files\Reg Organizer\RegOrganizer.exe
Version: 5.45 beta 2
ReleaseDate: 30.05.2012
------------------------------------------------------------------------------
[2012.05.30 18:45:41.750] RenameFile(...) error (1008): from "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\SuspendedTrackChangesData\201205301838421.changes" to "C:\Documents and Settings\uZZZer\Local Settings\Application Data\ChemTable Software\Reg Organizer\ChangeLogs\NVIDIA Control Panel 296.10, NVIDIA Graphics Driver 296.10, NVIDIA nView 136.18, NVIDIA Update 1.7.11, NVIDIA HD Audio Driver 1.3.12.0, NVIDIA Install Application, NVIDIA Update Components.changes" (File: ..\Shared\ApplicationsUninstallerGear\ChangeLogWizardUnit.cpp, Line: 565)
Аватара пользователя
Chemtable Software
Команда разработчиков
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Chemtable Software »

Должно быть исправлено в этой версии Full Uninstall:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/FU210b3.exe
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Konstantin Polyakov писал(а):Должно быть исправлено в этой версии Full Uninstall:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/FU210b3.exe


У меня ссылка не работает:(((

А когда исправление для Reg Organizer появится ?
Аватара пользователя
Chemtable Software
Команда разработчиков
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Chemtable Software »

Исправленная версия Reg Organizer вот:

http://dl.dropbox.com/u/4761979/RO545b3.exe

Исправленные версии обоих продуктов выложим скорее всего завтра в виде публичных бета-версий.
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Спасибо огромное !
Ошибка пропала, но когда отслеживание завершается при нажатии "Показать изменения внесенные в систему" ничего не происходит... А в колонке "отслежено" напротив установленных программ стоит "Нет", но когда я перезапускаю программу, стоит "ДА" и можно посмотреть все изменения.
Аватара пользователя
Chemtable Software
Команда разработчиков
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2002 10:22 pm

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение Chemtable Software »

А такое возникает на любой инсталляции или только на той, на которой ранее возникала ошибка?
UlyanovIS
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вс май 13, 2012 7:56 am

Re: Ошибка установщика в 5.45

Сообщение UlyanovIS »

Я опробовал пока только на той,на которой была ошибка? А разве есть принципиальная разница?
Ответить