Контакты

Вопросы по созданию и оплате заказов

Если у вас возникли проблемы или вопросы по формированию заказа или с его оплатой, вы можете обратиться в контакт-центр интернет-магазина Softkey, который занимается приемом и обработкой заказов на наши продукты:

Бесплатная горячая линия: 8 (800) 775-12-86

https://help.softkey.ru
e-mail: info@softkey.ru
факс: +7 (495) 649-6815

Контакт-центр работает круглосуточно. Служба техподдержки работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 (GMT+3, Москва), в субботу с 10.00 до 18.00 (GMT+3, Москва), выходной – воскресенье.

Техническая поддержка по программным продуктам

Если у вас возник вопрос по поводу наших продуктов или вам требуется техническая поддержка, вы можете обратиться к следующим источникам полезной информации, представленных на нашем сайте:

• Восстановить потерянный ключ - на данной странице вы можете быстро восстановить свой ключ.
• Ответы на часто задаваемые вопросы - раздел, в котором можно найти решения на большинство популярных вопросов, с которыми к нам обращаются в техническую поддержку.
• Форум - вы можете задать вопрос на форуме и получить ответ от сотрудников компании или других пользователей.
• База знаний - содержит различные материалы, которые могут ответить на ряд ваших вопросов.

Если вы не нашли ответ ни в одном из вышеперечисленных источников, то обратитесь к нашим сотрудникам Службы технической поддержки, кликнув по ссылке ниже.

• Задать вопрос в Службу Технической Поддержки